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FAQ

이용 안내 FAQ입니다.

재고가 있어 구매했는데 품절되었어요.

PHYPS DEPARTMENT (ip:)

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  • 작성일 2024-02-05
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  • 조회수 13

기대하며 기다려 주신 제품의 품절 취소로 이용에 불편 드린 점 죄송합니다.

 

구매 이후 출고 단계에서 전산 재고와 실재고가 상이하거나

초기 판매 가능 수량과 달리 출고 전 검수 과정에서 불량이 확인되어 출고가 어려운 경우,

고객님께 문자 안내 후 부득이 주문 취소 및 환불이 진행될 수 있습니다.

 

이 경우 즉시 주문 취소 및 전액 환불 처리를 도움드리고 있으며,

혹시라도 찾으시는 제품의 재고 확인 후 구매가 필요하신 경우

언제든 저희 브랜드 고객 센터로 문의를 부탁드립니다.

 

※ 문의해 주신 시점의 재고 확인이 가능하더라도,

  실제 재고의 경우 판매 현황에 따라 상시 변동될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


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