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FAQ

이용 안내 FAQ입니다.

교환 후 새 제품은 언제 출고되나요?

PHYPS DEPARTMENT (ip:)

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회수된 상품이 물류 창고로 입고된 후 불량 현상 또는 상품 가치에 대해 검수가 진행됩니다.

검수 기간은 영업일 기준 평일 3~4일 정도 소요됩니다.

 

이후 교환 원하시는 새 상품 출고까지는 평일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다. 

 

※물류 검수량 증가 시 안내해 드린 일정보다 추가적으로 지연될 수 있습니다.

※교환 상품이 품절될 경우 배송비 차감 후 환불될 수 있습니다. 


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